Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — BOXMARKET.STORE
Última actualización: 7 de agosto de 2026
En BoxMarket.Store realizamos entregas de nuestros productos a clientes en la República Dominicana.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago y validada la información necesaria para realizar la entrega.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del producto y de su disponibilidad.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la empresa encargada de realizar el envío.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, climáticas, días feriados u otras situaciones fuera de nuestro control.
Información de entrega
El cliente debe proporcionar correctamente:
-
Nombre completo.
-
Número de teléfono.
-
Dirección de entrega.
-
Sector, municipio o localidad.
-
Cualquier referencia necesaria para facilitar la entrega.
BoxMarket.Store no se hace responsable por inconvenientes ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Pedidos no recibidos
El cliente debe estar disponible para recibir el pedido o designar a una persona autorizada.
Si no es posible completar la entrega debido a ausencia del cliente, dirección incorrecta o imposibilidad de contacto, podrá ser necesario coordinar un nuevo intento de entrega.
En estos casos, podrían aplicarse cargos adicionales por reenvío.
Retrasos en la entrega
BoxMarket.Store no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, tráfico, problemas de transporte, días feriados, situaciones extraordinarias o inconvenientes operativos de terceros.
Producto dañado durante la entrega
Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías o videos del producto y del empaque para evaluar el caso.
La solución se determinará de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contacto
Para cualquier p